Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026 — pour le site octoplug.net
Digital Group SRLS (le « Responsable du traitement »), à travers la marque Octoplug, traite les données personnelles des utilisateurs et s’engage à protéger leur vie privée dans le respect des principes de loyauté, de licité et de transparence prévus par le Règlement UE 2016/679 (RGPD).
1. Types de données collectées
Données fournies volontairement par l’utilisateur. Données personnelles identifiantes et non sensibles que vous nous communiquez pour rejoindre une liste d’attente produit, demander une extension sur mesure ou nous contacter : généralement le nom, l’adresse e-mail, le nom de l’entreprise, le site web, le numéro de téléphone et le contenu de votre demande.
Données collectées automatiquement. Données anonymes collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires (voir la Politique relative aux cookies). Les données transmises via les formulaires ne sont pas conservées sur le site mais transférées vers les boîtes de messagerie du Responsable du traitement.
Les utilisateurs de moins de 16 ans doivent obtenir le consentement d’un parent ou d’un tuteur.
2. Finalités du traitement et base légale
- A) Répondre aux demandes et aux obligations contractuelles — répondre aux demandes d’information et aux devis, aux inscriptions en liste d’attente, exécuter les contrats et fournir l’assistance produit/service. Base légale : exécution de mesures précontractuelles/contractuelles.
- B) Analyse statistique agrégée sur une base anonyme afin d’améliorer nos services. Base légale : intérêt légitime.
- C) Finalités administratives et obligations légales (comptabilité, fiscalité, demandes des autorités judiciaires). Base légale : obligation légale.
3. Fourniture des données
La fourniture de vos données est facultative, mais un refus peut rendre impossible la réalisation de certains traitements (par exemple, le suivi d’une demande ou d’une inscription).
4. Modalités et lieu du traitement
Les données sont traitées au moyen d’opérations de collecte, d’enregistrement, d’organisation, de conservation, de consultation, de traitement et de modification, dans le respect du RGPD, dans les locaux du Responsable du traitement, aussi bien sur papier que par des moyens électroniques/automatisés, avec des mesures de sécurité appropriées.
5. Durées de conservation
- Jusqu’à 10 ans à compter de la fin de la relation, à des fins administratives et légales (finalité C).
- Jusqu’à 38 mois à compter de la collecte pour l’analyse statistique (finalité B).
- Pendant la durée strictement nécessaire au suivi des demandes reçues (finalité A).
6. Communication à des tiers
Les données peuvent être rendues accessibles aux employés et collaborateurs du Responsable du traitement, en tant que personnes autorisées au traitement, ainsi qu’à des sociétés tierces fournissant des services fonctionnels (fournisseurs de site web et de cloud, prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement). Les données ne seront ni diffusées, ni vendues, ni échangées avec des tiers sans le consentement explicite de la personne concernée.
7. Droits de la personne concernée
À tout moment, vous pouvez exercer les droits suivants en écrivant à info@creativetown.it :
- Accès à vos données et confirmation du traitement ;
- Rectification des données inexactes ou incomplètes ;
- Effacement des données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
- Portabilité des données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
- Limitation du traitement dans les cas prévus ;
- Opposition au traitement, sauf motifs légitimes et impérieux.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle en matière de protection des données.
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques, nécessaires au bon fonctionnement des pages, pour lesquels aucun consentement n’est requis. Les éventuels cookies analytiques ou tiers ne sont utilisés qu’avec votre consentement préalable. Pour plus de détails, voir la Politique relative aux cookies.
9. Contact
Pour toute demande concernant la présente politique :
Digital Group SRLS — E-mail info@creativetown.it — Tél. +39 075.5458897 — Viale Gandhi, 4A, 06019 Umbertide (PG), Italie.